初めての方でも納得できるサポート
HAJIMETE
探偵のご依頼が初めての方にとって、不安や疑問はつきものです。可能な調査や費用、ご依頼後の流れなどの気になる点について、安心してご相談いただけるよう調査の進め方や対応の仕組みをわかりやすく案内しています。また、経験豊富な探偵が一人ひとりの状況を丁寧にヒアリングしながら、最適な調査プランを提案しているため、初めての方でも納得できるサポートを受けられます。
はじめて探偵社をご利用される方へ
はじめまして、探偵さんドットコムの代表を務めます横田と申します。
私たち探偵業を営むものは、平成19年6月に探偵業の業務の適正化に関する法律(以下「探偵業法」と記します)の施行により、所在地ごとに管轄する都道府県公安委員会への届出制となりました。それでもなお、悪徳業者とのトラブルは絶えないようで、毎月のようにお客様からご報告をお聞きします。の中でも一番多く聞きますのは、やはり料金トラブルで、電話帳広告やWEBサイトなどに「無料で」とか「500円から調査可能」なんて記載されているのを見て依頼したら「調査後に200万円請求された」などというお話しや、契約をしてから考え直し、振込入金をためらっていると、「依頼内容を対象者にばらす」なんていうのもありました。また、成功報酬制の業者でもトラブルは多いようで、浮気調査の依頼を成功報酬で受けるとWEBサイトに記載しながら、依頼者が必要な情報は一切得られずに調査料金を請求された、とか、成功報酬の条件に合わないのでといって、通常の契約を強要された、なんていうのもありました。
浮気調査の成功報酬制なんていうのは、私が知ってる範囲でも30年くらい前からあって、なにも今に始まったわけではありませんし、当時は別に条件なんてなかったのに、今では、浮気の確証がないと成功報酬で受けられないなんていう探偵業者もあるそうです。実際こんなお話しは、私がこの業界に入った20年ほど前からありまして、最近でも被害が後を絶たないということは、今も昔もまだ一般の方から見ると、怪しい業種の一つであると思われていることに変わりがないのかなと思ったりもします。
しかしながら、これらの悪徳業者は業界の中では極一部の探偵業者(「探偵」ではないかもしれませんが)のことであって、ほとんどの探偵業者は真面目にやってるのではないかと私は思っていますし、何事も長く続けようと思えば、真面目にやらないと続かないものではないかなと思ったりします。私たち探偵と皆様とのお出会いは「一生のうち一度か二度というような出会い」であると言われていますが、皆様が私たちを必要とされるときは、まさに皆様が人生の岐路に立っているときが多いのではないかと思います。そんな貴重なお出会いを大切に思い、できる限り私自身が皆様のご相談をお受けし、機密性を保ちつつも、常に現役の探偵として、各調査の最前線の現場に精通していけるようにというのが私の信念です。
当社が選ばれる理由
ご依頼くださったお客様に、全国に何千社とある探偵社の中で当社をお選びいただいた理由をお聞きしました。
・リーズナブルな料金設定と明朗会計
・即応性と小回りの良さ
・親切かつ迅速な対応
・機密性
・わかりやすい
・話しやすかった
・豊富な経験をかった
・人の紹介
・インターネットでの口コミ情報から
最近報告を受けたのトラブルの一部
お客様からご報告を受けたトラブルは以下のようなものが多いようです。
・別れさせ工作専門、復縁などを専門とする会社との料金及び業務上のトラブル
・機材自慢を鵜呑みにして信用して依頼したが、肝心の素行調査がサッパリで、対象者に調査が発覚してしまった
・「親身になって相談」などとうたいながら、法外な料金を請求された
・人員不足ということで指定日に調査せず、キャンセルにも応じてくれなかった
・調査料金を入金したら音信不通となった
・事務所もないのに地元の探偵社とWEBサイトで宣伝し、出張費を取られた
・調査を依頼したことを対象者に告げると脅迫された
・女性相談員に浮気調査の後で高圧的に無理やり離婚させられた
・調査終了後にマルチ商法に勧誘された
・無料相談をして、見積もりが高かったので断ると、消費者金融に連れて行かれて無理やり契約させられた
・数千円で素行調査を申し込み、数百万単位の追加料金を請求された
・「成功率100%」と記載されていながら調査に失敗した
・報告書を要求しても、もらえなかった
代表者挨拶
当、探偵さんドットコムのWEBサイトをご覧いただき、誠にありがとうございます。本来なら、顔写真なども掲載しまして、ご挨拶申し上げたいところなのですが、私自身がご依頼者のご相談を受け、さらに様々な調査現場の最前線にも立ちます関係上、ご迷惑のかかる可能性がありますので、誠に勝手ながらご容赦下さい。「人の役に立つ仕事に就きたい」と思ってこの業に入り、早20年弱となりますが、まだまだ全体的に見れば若輩者の部類です。それでも年々手のひらの中に、確かに一つずつ何かしらのモノが入り、かすかながらでも着実に一歩ずつ前進しているような、そんな仕事振りが私どもの信念でもあります。と、申しましても、現実はなかなか難しいこともあって、私どもが請け負った業務や、ご相談に対するアドバイスなどが、必ずしも全てがご依頼者の役に立っているとは言い切れないとは思いますが、これからも、できる限り皆様のご期待に応えられるような探偵社であり続け、皆様の人生の中の、ほんの1コマのエキストラとして活躍したいと思いますので、あなたの身近にいる「探偵さん」と、ご記憶に留めておいて下さい。
トップページに記載しています通り、「常に良心的にありたい」と考えておりますので、皆様とともに問題解決のお手伝いができるよう最善の努力をいたしますが、もしもご相談やご依頼の中で不審な点や疑問・質問などがございましたら、ご遠慮なくお問合せください。また、当WEBサイトも含め、「シンプルに」「わかりやすく」が私どもの仕事上のポリシーです。ご不明な点やご質問、ご要望などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。では、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
探偵さんドットコム
代表:横田正人